ZEN HOUSE SH.P.K.

NUIS: M11523020V

POLITIKA E PRIVATËSISË

 

Zen HOUSE sh.p.k.

Versioni 1.0

Publikuar më: 07.08.2026

 

1. HYRJE

Zen HOUSE sh.p.k. ("Zen HOUSE", "ne", "jonë") respekton privatësinë e çdo personi që viziton faqen tonë të internetit www.zenhouse.al dhe angazhohet të mbrojë të dhënat personale në përputhje me:

• Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR), kur është e zbatueshme;
• Ligjin nr. 124/2024 "Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale";
• aktet nënligjore në fuqi;
• parimet e ligjshmërisë, transparencës dhe sigurisë së përpunimit të të dhënave personale.

Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon mënyrën se si Zen HOUSE trajton informacionin që lidhet me përdorimin e faqes së internetit dhe të drejtat që gëzojnë vizitorët në lidhje me të dhënat e tyre personale.

 

2. KONTROLLUESI I TË DHËNAVE

Kontrollues i të dhënave personale është:

Zen HOUSE sh.p.k.

NUIS: M11523020V

Adresa:
Rruga "Bulevardi Gjergj Fishta",
Kompleksi Delijorgji,
Objekti BB1,
Godina 1,
Kati 1,
Njësia Bashkiake nr. 7,
Kodi Postar 1023,
Tiranë, Shqipëri.

Email:
info@zenhouse.al

Telefon:
+355 67 697 7777

Website:
www.zenhouse.al

 

3. OFICERI PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE (DPO)

Për çdo pyetje lidhur me mbrojtjen e të dhënave personale mund të kontaktoni:

Aurela Murati

Data Protection Officer (DPO)

Email:
dpo@zenhouse.al

Telefon:
+355 69 804 0491

DPO është pika zyrtare e kontaktit për çdo kërkesë, pyetje ose ankesë që lidhet me përpunimin e të dhënave personale.

 

4. FUSHA E ZBATIMIT

Kjo politikë zbatohet për të gjithë vizitorët e faqes:

www.zenhouse.al

Ajo mbulon:

• vizitorët e faqes;
• personat që kontaktojnë Zen HOUSE përmes adresës elektronike ose telefonit të publikuar;
• përdoruesit që ndërveprojnë me përmbajtjen e faqes;
• përdoruesit që vizitojnë faqen nga rrjetet sociale.

Kjo politikë nuk zbatohet për faqet e internetit të palëve të treta që mund të jenë të lidhura me website-in tonë.

 

5. ÇFARË TË DHËNASH MBLEDHIM

Zen HOUSE nuk kërkon regjistrim të përdoruesve në website.

Website nuk ofron:

• krijim llogarie;
• rezervime online;
• pagesa online;
• abonim në newsletter;
• aplikime për punë përmes website-it;
• formularë për dërgimin e të dhënave personale.

Megjithatë, gjatë përdorimit të website-it mund të përpunohen automatikisht disa të dhëna teknike, si:

• adresa IP;
• data dhe ora e vizitës;
• lloji i shfletuesit (browser);
• sistemi operativ;
• pajisja e përdorur;
• faqet e vizituara;
• kohëzgjatja e vizitës;
• të dhënat statistikore të navigimit.

Këto të dhëna mblidhen automatikisht nga teknologjitë e përdorura në website dhe nuk përdoren për identifikimin e drejtpërdrejtë të vizitorëve, përveç rasteve kur kjo kërkohet nga ligji ose është e nevojshme për garantimin e sigurisë së sistemeve.

 

6. SI MUND TË MBLIDHEN TË DHËNAT PERSONALE

Megjithëse website nuk përmban formularë kontakti, Zen HOUSE mund të marrë të dhëna personale kur një përdorues:

• telefonon numrat e publikuar;
• dërgon email në adresat zyrtare;
• kontakton përmes rrjeteve sociale;
• paraqitet fizikisht në klinikë.

Në këto raste përpunohen vetëm të dhënat që vetë personi zgjedh të komunikojë.

 

7. QËLLIMET E PËRPUNIMIT

Të dhënat personale përpunohen vetëm për qëllime legjitime, duke përfshirë:

• komunikimin me vizitorët;
• përgjigjen ndaj kërkesave për informacion;
• administrimin e komunikimeve elektronike;
• përmirësimin e funksionimit të website-it;
• analizën statistikore të përdorimit të faqes;
• garantimin e sigurisë së sistemeve;
• përmbushjen e detyrimeve ligjore.

Zen HOUSE nuk përdor të dhënat personale për marketing të drejtpërdrejtë përmes website-it.

 

8. BAZAT LIGJORE TË PËRPUNIMIT

Përpunimi i të dhënave personale mbështetet, sipas rastit, në një ose më shumë nga bazat ligjore të mëposhtme:

• pëlqimin e subjektit të të dhënave;
• ekzekutimin e masave para-kontraktore ose kontraktore;
• përmbushjen e detyrimeve ligjore;
• interesin legjitim të Zen HOUSE, kur ky interes nuk cenon të drejtat dhe liritë themelore të subjektit të të dhënave.

9. COOKIES DHE TEKNOLOGJITË E NGJASHME

Website-i www.zenhouse.al përdor cookies dhe teknologji të ngjashme për të siguruar funksionimin korrekt të faqes, për të analizuar përdorimin e saj dhe për të përmirësuar përvojën e përdoruesve.

Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që ruhen në pajisjen e përdoruesit gjatë vizitës në website.

Përdoruesit mund të menaxhojnë preferencat e tyre për cookies përmes cilësimeve të shfletuesit ose përmes mekanizmit të menaxhimit të cookies të vendosur në website.

Për më shumë informacion, ju lutemi referojuni Politikës së Cookies të Zen HOUSE.

 

10. SHËRBIMET E PALËVE TË TRETA

Për të ofruar funksionalitet dhe për të analizuar përdorimin e website-it, Zen HOUSE mund të përdorë shërbime të ofruara nga palë të treta.

10.1 Google Analytics

Website përdor Google Analytics për të analizuar trafikun dhe përdorimin e faqes.

Ky shërbim mund të mbledhë informacione si:

• adresa IP (e anonimizuar kur është e mundur);
• lloji i pajisjes;
• sistemi operativ;
• shfletuesi;
• faqet e vizituara;
• kohëzgjatja e vizitës;
• burimi i trafikut.

Këto të dhëna përdoren vetëm për analiza statistikore dhe për përmirësimin e funksionimit të website-it.

 

10.2 Facebook Pixel

Website mund të përdorë Facebook Pixel për të matur efektivitetin e fushatave promovuese dhe për të kuptuar mënyrën se si përdoruesit ndërveprojnë me faqen.

Facebook Pixel mund të përpunojë informacione teknike sipas politikave të privatësisë së Meta Platforms.

 

10.3 Google Maps

Website mund të përmbajë harta të integruara nga Google Maps për të ndihmuar vizitorët të lokalizojnë ambientet e Zen HOUSE.

Përdorimi i këtij funksionaliteti mund të rezultojë në përpunimin e disa të dhënave teknike nga Google.

 

10.4 YouTube

Website mund të përmbajë video të integruara nga YouTube.

Kur një përdorues ndërvepron me një video të integruar, YouTube mund të vendosë cookies ose të përpunojë të dhëna teknike sipas politikave të veta të privatësisë.

 

11. RRJETET SOCIALE

Website përmban lidhje drejt profileve zyrtare të Zen HOUSE në:

• Facebook
• Instagram
• TikTok
• YouTube
• WhatsApp

Kur përdoruesi zgjedh të vizitojë këto platforma, përpunimi i të dhënave personale kryhet nga ofruesit përkatës sipas politikave të tyre të privatësisë.

Zen HOUSE nuk kontrollon mënyrën e përpunimit të të dhënave nga këto platforma.

 

12. NDARJA E TË DHËNAVE

Zen HOUSE nuk shet dhe nuk tregton të dhënat personale të vizitorëve.

Të dhënat personale mund të ndahen vetëm kur:

• kërkohet nga legjislacioni në fuqi;
• kërkohet nga autoritetet kompetente;
• është e nevojshme për mbrojtjen e të drejtave ligjore të Zen HOUSE;
• është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve teknike nga ofrues të autorizuar.

Çdo palë e tretë që përpunon të dhëna për llogari të Zen HOUSE është e detyruar të zbatojë masa të përshtatshme sigurie dhe konfidencialiteti.

 

13. TRANSFERIMI NDËRKOMBËTAR I TË DHËNAVE

Disa nga shërbimet e përdorura në website (si Google, Meta ose YouTube) mund të përfshijnë transferimin ose përpunimin e të dhënave jashtë Shqipërisë ose Zonës Ekonomike Evropiane.

Në raste të tilla, Zen HOUSE synon të sigurojë që transferimet të kryhen në përputhje me kërkesat e legjislacionit të zbatueshëm për mbrojtjen e të dhënave, duke u mbështetur në mekanizmat e lejuar për transferime ndërkombëtare.

 

14. MASAT E SIGURISË

Zen HOUSE zbaton masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat personale nga:

• aksesi i paautorizuar;
• humbja;
• ndryshimi;
• shkatërrimi;
• zbulimi i paautorizuar;
• përdorimi i paligjshëm.

Masat e sigurisë rishikohen periodikisht në përputhje me zhvillimet teknologjike dhe kërkesat ligjore.

Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit ose ruajtjeje elektronike nuk mund të garantojë siguri absolute.

 

15. PERIUDHA E RUAJTJES SË TË DHËNAVE

Zen HOUSE ruan të dhënat personale vetëm për periudhën e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat ato janë mbledhur ose sipas kërkesave ligjore.

Në mungesë të një detyrimi ligjor specifik, zbatohen orientuesisht këto afate:

Kategoria	Afati i ruajtjes
Komunikimet përmes email-it	Deri në 12 muaj
Kërkesat për informacion	Deri në 12 muaj
Log-et teknike të serverit	Sipas politikës së ofruesit të hosting-ut dhe jo më gjatë se sa është e nevojshme
Cookies	Sipas kategorisë dhe konfigurimit të secilit cookie

Pas përfundimit të periudhës së ruajtjes, të dhënat fshihen ose anonimizohen, përveç rasteve kur ligji kërkon ruajtje më të gjatë.

 

16. SIGURIA E TË DHËNAVE PERSONALE

Zen HOUSE sh.p.k. zbaton masa teknike dhe organizative të përshtatshme për mbrojtjen e të dhënave personale nga humbja, aksesi i paautorizuar, ndryshimi ose përdorimi i paligjshëm.

Masat e sigurisë përfshijnë:

Fusha	Masat e zbatuara
Kontrolli i aksesit	Akses vetëm për persona të autorizuar sipas funksionit të punës
Konfidencialiteti	Detyrim për ruajtjen e sekretit profesional dhe moszbulimin e informacionit
Siguria elektronike	Mbrojtja e sistemeve dhe pajisjeve elektronike sipas praktikave të sigurisë
Dokumentacioni fizik	Ruajtja e dokumenteve në ambiente të kontrolluara
Menaxhimi i incidenteve	Identifikimi dhe trajtimi i rasteve të cenimit të të dhënave

Zen HOUSE sh.p.k. kryen rishikime periodike të masave të sigurisë për të garantuar mbrojtjen e vazhdueshme të të dhënave personale.

 

17. KONFIDENCIALITETI DHE SEKRETI PROFESIONAL

Të gjithë punonjësit, bashkëpunëtorët dhe personat e autorizuar që kanë akses në të dhëna personale janë të detyruar:

• të përdorin të dhënat vetëm për qëllimet e autorizuara;
• të ruajnë konfidencialitetin e informacionit;
• të mos komunikojnë të dhëna tek persona të paautorizuar.

Ky detyrim vazhdon edhe pas përfundimit të marrëdhënies së punës ose bashkëpunimit.

 

18. TRANSFERIMI I TË DHËNAVE TE PALËT E TRETA

Zen HOUSE sh.p.k. nuk transferon ose përdor të dhënat personale për qëllime të ndryshme nga ato të përcaktuara në këtë Politikë Privatësie.

Të dhënat mund t'u aksesohen palëve të treta vetëm kur:

• kërkohet nga ligji ose autoritetet kompetente;
• është e nevojshme për ofrimin e shërbimeve;
• ekziston një marrëdhënie kontraktuale dhe garanci për mbrojtjen e të dhënave.

 

19. FAQJA E INTERNETIT DHE COOKIES

Faqja zyrtare www.zenhouse.al nuk përmban formularë kontakti ose forma aplikimi online për mbledhjen direkte të të dhënave personale.

Faqja mund të përpunojë vetëm të dhëna teknike të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e saj, sipas konfigurimit të serverit dhe cookies të përdorura.

Për përdorimin e cookies zbatohet Politika e veçantë e Cookies e publikuar në website.

 

20. PËRDITËSIMI I POLITIKËS SË PRIVATËSISË

Zen HOUSE sh.p.k. mund ta përditësojë këtë Politikë Privatësie kur ndryshojnë kërkesat ligjore, proceset e përpunimit të të dhënave ose sistemet teknologjike të përdorura.

Versioni i përditësuar publikohet në website dhe hyn në fuqi nga data e publikimit.

 

21. KONTAKTI PËR MBROJTJEN E TË DHËNAVE PERSONALE

Për çdo kërkesë, pyetje ose ankesë lidhur me përpunimin e të dhënave personale, subjektet mund të kontaktojnë:

Oficeri për Mbrojtjen e të Dhënave (DPO)
Aurela Murati
Email: dpo@zenhouse.al
Telefon: +355 69 804 0491

 

22. MIRATIMI DHE HYRJA NË FUQI

Kjo Politikë Privatësie është miratuar nga Administratori i Zen HOUSE sh.p.k. dhe përbën dokumentin zyrtar për informimin e subjekteve mbi përpunimin dhe mbrojtjen e të dhënave personale.

MIRATOI

ADMINISTRATORI

ILDA CANI

Strictly Necessary Cookie should be enabled at all times so that we can save your preferences for cookie settings.

ZEN HOUSE SH.P.K.

NUIS: M11523020V

 

POLITIKA E COOKIES

 

Elementi	Përshkrimi
Dokumenti nr.	14 / Sistemi i Mbrojtjes së të Dhënave Personale
Titulli	Politika e Cookies
Kontrolluesi	Zen HOUSE sh.p.k.
NUIS	M11523020V
Adresa	Rruga “Bulevardi Gjergj Fishta”, Kompleksi Delijorgji, Objekti BB1, Godina 1, Kati 1, Njësia Bashkiake nr. 7, Kodi Postar 1023, Tiranë, Shqipëri
E-mail	info@zenhouse.al
Website	www.zenhouse.al
Baza ligjore	Ligji nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”
DPO / NMD	Aurela Murati
E-mail DPO	dpo@zenhouse.al
Telefon DPO	+355 69 804 0491
Miratuar me	Vendim të Administratores nr. 1, datë 02.03.2026
Versioni	1.0
Publikuar me:	07.08.2026
Rishikimi i radhës	Do të bëhet sipas legjislacionit në fuqi.

 

1. QËLLIMI

Kjo Politikë e Cookies shpjegon mënyrën se si Zen HOUSE sh.p.k. përdor cookies dhe teknologji të ngjashme në faqen zyrtare:

www.zenhouse.al

Qëllimi i kësaj Politike është t'u ofrojë vizitorëve informacion të qartë mbi:

• çfarë janë cookies;
• cilat kategori cookies përdoren;
• për çfarë qëllimi përdoren;
• cilat janë të nevojshme për funksionimin e website-it;
• cilat kërkojnë pëlqimin e përdoruesit;
• sa kohë ruhen;
• cilët janë ofruesit e shërbimeve të palëve të treta;
• si mund të menaxhohen ose tërhiqen cookies;
• si mbrohen të dhënat personale të lidhura me përdorimin e tyre.

Kjo Politikë është pjesë e Sistemit të Mbrojtjes së të Dhënave Personale të Zen HOUSE sh.p.k. dhe plotëson Politikën e Privatësisë së Zen HOUSE.

 

2. LIDHJA ME POLITIKËN E PRIVATËSISË

Kjo Politikë duhet të lexohet së bashku me Politikën e Privatësisë së Zen HOUSE sh.p.k.

Politika e Privatësisë përcakton në mënyrë të përgjithshme mënyrën se si Zen HOUSE përpunon të dhënat personale përmes website-it, ndërsa kjo Politikë përcakton në mënyrë specifike përdorimin e cookies dhe teknologjive të ngjashme.

Në përputhje me Politikën e Privatësisë:

• website-i nuk kërkon krijimin e një llogarie;
• nuk ofron rezervime online;
• nuk ofron pagesa online;
• nuk ofron shitje online;
• nuk ofron newsletter;
• nuk ofron aplikime për punë;
• nuk përmban formularë për mbledhjen direkte të të dhënave personale.

Të dhënat teknike të website-it, si adresa IP, browser-i, pajisja, faqet e vizituara dhe të dhënat e navigimit, mund të përpunohen automatikisht sipas konfigurimit teknik të website-it.

 

3. ÇFARË JANË COOKIES?

Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që ruhen në pajisjen e përdoruesit kur ai viziton një faqe interneti.

Cookies mund të ndihmojnë në:

• funksionimin e website-it;
• sigurinë;
• ruajtjen e preferencave;
• analizimin e përdorimit të website-it;
• matjen e performancës;
• ofrimin e funksionaliteteve të integruara;
• përmirësimin e përvojës së përdoruesit.

Cookies mund të jenë:

First-party cookies – vendosen nga vetë website-i.

Third-party cookies – vendosen nga ofrues të jashtëm, si Google, Meta ose ofrues të tjerë të integruar në website.

 

4. KATEGORITË E COOKIES

Zen HOUSE i klasifikon cookies në këto kategori:

Kategoria	Qëllimi	Pëlqimi
Cookies të nevojshme	Funksionimi teknik dhe siguria e website-it	Nuk kërkohet kur janë rreptësisht të nevojshme
Cookies funksionale	Funksionalitete dhe preferenca shtesë	Po, kur nuk janë rreptësisht të nevojshme
Cookies analitike	Analiza statistikore dhe matja e përdorimit të website-it	Po
Cookies marketingu / reklamimi	Matja e fushatave, remarketingu ose profilizimi	Po
Cookies të palëve të treta	Funksionalitete të ofruara nga shërbime të jashtme	Sipas qëllimit dhe bazës ligjore

 

5. COOKIES TË NEVOJSHME

Cookies të nevojshme përdoren vetëm kur janë të domosdoshme për funksionimin normal dhe të sigurt të website-it.

Ato mund të lidhen me:

• sigurinë e website-it;
• menaxhimin teknik;
• funksionimin e sesionit;
• ruajtjen e zgjedhjes së përdoruesit për cookies;
• parandalimin e përdorimit të paautorizuar.

Këto cookies nuk përdoren për marketing ose për krijimin e profileve të përdoruesve.

 

6. COOKIES ANALITIKE – GOOGLE ANALYTICS

Sipas Politikës së Privatësisë së Zen HOUSE, website-i përdor Google Analytics për analizimin e trafikut dhe përdorimit të faqes.

Google Analytics mund të përpunojë informacion teknik, përfshirë:

• adresën IP;
• llojin e pajisjes;
• sistemin operativ;
• browser-in;
• faqet e vizituara;
• kohëzgjatjen e vizitës;
• burimin e trafikut.

Këto të dhëna përdoren për analiza statistikore dhe për përmirësimin e funksionimit të website-it.

Google Analytics nuk duhet të aktivizohet përpara marrjes së pëlqimit të përdoruesit kur ky pëlqim kërkohet.

Zen HOUSE duhet të sigurojë që konfigurimi i Google Analytics të jetë në përputhje me kërkesat e zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave dhe të pëlqimit.

Google Analytics nuk duhet të përdoret për të krijuar profile të vizitorëve bazuar në të dhëna shëndetësore.

 

7. FACEBOOK PIXEL / META

Sipas Politikës së Privatësisë, website-i mund të përdorë Facebook Pixel për matjen e efektivitetit të fushatave promovuese dhe për të kuptuar ndërveprimin e përdoruesve me website-in.

Nëse Facebook Pixel është aktiv:

• duhet të klasifikohet si teknologji jo e nevojshme;
• duhet të kërkohet pëlqimi përpara aktivizimit, kur kërkohet;
• duhet të përfshihet në Regjistrin e Cookies/Tracking Technologies;
• përdorimi i tij duhet të jetë në përputhje me qëllimin e deklaruar;
• nuk duhet të përdoret për profilizim mbi bazën e të dhënave shëndetësore.

Nëse Facebook Pixel nuk është aktiv në website, ai nuk duhet të paraqitet në Cookie Banner si cookie aktive.

 

8. GOOGLE MAPS

Website-i mund të përmbajë integrim me Google Maps për paraqitjen e vendndodhjes së Zen HOUSE.

Përdorimi i Google Maps mund të sjellë komunikim me sistemet e Google dhe, në varësi të mënyrës së integrimit, mund të përfshijë përpunimin e të dhënave teknike.

Nëse integrimi vendos cookies ose teknologji gjurmimi jo të nevojshme, ato duhet të menaxhohen përmes mekanizmit të pëlqimit të website-it.

Nëse Google Maps është integruar në mënyrë që nuk vendos cookies jo të nevojshme përpara ndërveprimit të përdoruesit, konfigurimi duhet të dokumentohet në Regjistrin Teknik të Cookies.

 

9. YOUTUBE

Website-i mund të përmbajë video të integruara nga YouTube.

Kur një përdorues ndërvepron me një video të integruar, YouTube mund të përdorë cookies ose të përpunojë të dhëna teknike sipas konfigurimit të shërbimit.

Për këtë arsye, integrimet e YouTube duhet të konfigurohen në mënyrë që teknologjitë jo të nevojshme të trajtohen në përputhje me mekanizmin e pëlqimit.

Nëse përdoret konfigurim që kufizon cookies, ky konfigurim duhet të dokumentohet në Regjistrin e Cookies.

 

10. RRJETET SOCIALE

Website-i përmban lidhje drejt profileve zyrtare të Zen HOUSE në rrjete sociale, përfshirë:

• Facebook;
• Instagram;
• TikTok;
• YouTube;
• WhatsApp.

Një lidhje e zakonshme drejt një platforme sociale nuk konsiderohet automatikisht cookie e palës së tretë.

Kur përdoruesi largohet nga website-i dhe viziton një platformë sociale, përpunimi i të dhënave kryhet nga operatori përkatës sipas politikave të tij të privatësisë.

Zen HOUSE nuk kontrollon përpunimin e të dhënave nga këto platforma pasi përdoruesi largohet nga website-i.

 

11. TË DHËNAT SHËNDETËSORE DHE COOKIES

Zen HOUSE ofron shërbime të lidhura me shëndetin dhe mirëqenien.

Për këtë arsye, cookies dhe teknologjitë e gjurmimit të website-it nuk duhet të përdoren për:

• identifikimin e gjendjes shëndetësore të vizitorëve;
• krijimin e profileve shëndetësore;
• lidhjen e vizitave në website me kartelat mjekësore;
• lidhjen e aktivitetit online me rezultatet e analizave;
• përdorimin e të dhënave shëndetësore për marketing;
• profilizimin e pacientëve mbi bazën e informacionit shëndetësor.

Nëse një person komunikon vullnetarisht informacion shëndetësor me Zen HOUSE nëpërmjet një kanali tjetër komunikimi, ky informacion trajtohet sipas Aktit nr. 5 – Politika për Përpunimin e të Dhënave Shëndetësore dhe të Sekretit Profesional.

 

12. PËLQIMI PËR COOKIES

Për cookies jo të nevojshme, Zen HOUSE përdor një mekanizëm të menaxhimit të pëlqimit.

Pëlqimi duhet të jetë:

• i lirë;
• specifik;
• i informuar;
• i qartë;
• i dokumentueshëm;
• i tërheqshëm.

Përdoruesit duhet t'i jepet mundësia që:

Të pranojë të gjitha cookies

ose

Të refuzojë cookies jo të nevojshme

ose

Të zgjedhë individualisht kategoritë e cookies.

Refuzimi i cookies jo të nevojshme nuk duhet të pengojë përdorimin e funksioneve bazë të website-it.

 

13. TËRHEQJA E PËLQIMIT

Përdoruesi mund ta tërheqë pëlqimin e dhënë në çdo kohë.

Website-i duhet të ofrojë një mekanizëm të aksesueshëm:

“Cookie Settings / Cilësimet e Cookies”

përmes të cilit përdoruesi mund të ndryshojë preferencat.

Tërheqja e pëlqimit duhet të jetë po aq e thjeshtë sa dhënia e tij.

 

14. COOKIE BANNER

Në vizitën e parë në website duhet të shfaqet një njoftim i qartë për përdorimin e cookies.

Teksti i rekomanduar:

Cookies në Zen HOUSE

Ne përdorim cookies të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e website-it. Me pëlqimin tuaj, përdorim gjithashtu cookies analitike dhe, nëse aplikohen, teknologji të tjera jo të nevojshme për të analizuar përdorimin e website-it dhe për të përmirësuar përvojën tuaj.

Ju mund të pranoni të gjitha cookies, të refuzoni cookies jo të nevojshme ose të menaxhoni preferencat tuaja.

[Prano të gjitha] [Refuzo jo të nevojshmet] [Menaxho preferencat]

Për më shumë informacion, shihni Politikën e Cookies.

 

15. REGJISTRI I COOKIES

Zen HOUSE duhet të mbajë një regjistër të përditësuar të cookies dhe teknologjive të gjurmimit të përdorura në website.

Nr.	Cookie / Technology	Provider	Kategoria	Qëllimi	Kohëzgjatja	First/Third Party	Të dhëna personale	Pëlqimi
1	Google Analytics	Google	Analytics	Analiza statistikore	Për t'u verifikuar	Third Party	Po / sipas konfigurimit	Po
2	Facebook Pixel*	Meta	Marketing	Matja e fushatave	Për t'u verifikuar	Third Party	Po / sipas konfigurimit	Po
3	Google Maps*	Google	Functional / Third Party	Paraqitja e vendndodhjes	Për t'u verifikuar	Third Party	Sipas konfigurimit	Sipas konfigurimit
4	YouTube*	Google / YouTube	Functional / Third Party	Video të integruara	Për t'u verifikuar	Third Party	Sipas konfigurimit	Sipas konfigurimit

* Këto shërbime duhet të verifikohen teknikisht në versionin aktiv të website-it përpara se të konsiderohen si teknologji aktive të cookies/tracking.

Regjistri duhet të përditësohet sa herë që shtohet, hiqet ose ndryshohet një teknologji.

 

16. KOHËZGJATJA E RUAJTJES

Cookies ruhen për periudhën e nevojshme sipas qëllimit dhe konfigurimit të tyre.

Për çdo cookie duhet të dokumentohet:

• emri;
• ofruesi;
• qëllimi;
• data ose kohëzgjatja e skadimit;
• nëse është session cookie;
• nëse është persistent cookie.

Në përputhje me Politikën e Privatësisë, log-et teknike të serverit ruhen sipas politikës së ofruesit të hosting-ut dhe jo më gjatë se sa është e nevojshme.

Cookies ruhen sipas kategorisë dhe konfigurimit të secilit cookie.

 

17. PALËT E TRETA DHE PËRPUNUESIT

Në varësi të konfigurimit të website-it, të dhënat teknike mund të përpunohen nga:

• ofruesi i hosting-ut;
• ofruesit e mirëmbajtjes së website-it;
• ofruesit IT;
• Google;
• Meta;
• YouTube;
• ofrues të tjerë të shërbimeve të integruara.

Kur një subjekt përpunon të dhëna personale në emër të Zen HOUSE, marrëdhënia duhet të rregullohet sipas Aktit nr. 9 – Marrëveshja për Përpunimin e të Dhënave (DPA).

 

18. TRANSFERIMET NDËRKOMBËTARE

Disa shërbime të palëve të treta, përfshirë Google, Meta ose YouTube, mund të përfshijnë përpunimin ose transferimin e të dhënave jashtë Shqipërisë ose Zonës Ekonomike Evropiane.

Në këto raste, Zen HOUSE duhet të vlerësojë mekanizmin e transferimit dhe masat mbrojtëse të zbatueshme.

Çdo transferim ndërkombëtar trajtohet në përputhje me Aktin nr. 12 – Vlerësimi i Transferimeve Ndërkombëtare të të Dhënave Personale.

 

19. SIGURIA

Zen HOUSE zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave të përpunuara përmes website-it.

Këto masa përfshijnë, sipas rastit:

• HTTPS;
• kontrollin e aksesit;
• kufizimin e shërbimeve të palëve të treta;
• administrimin e pëlqimit;
• kontrollin e integrimeve;
• rishikimin periodik të cookies;
• menaxhimin e incidenteve.

 

20. TË DREJTAT E PËRDORUESVE

Subjektet e të dhënave gëzojnë të drejtat e parashikuara nga Ligji nr. 124/2024, sipas rastit, duke përfshirë të drejtën:

• për informim;
• të aksesit;
• të korrigjimit;
• të fshirjes;
• të kufizimit;
• të kundërshtimit;
• të tërheqjes së pëlqimit kur përpunimi bazohet në pëlqim.

Për çdo kërkesë lidhur me cookies ose mbrojtjen e të dhënave personale:

Aurela Murati
Data Protection Officer (DPO)
E-mail: dpo@zenhouse.al
Telefon: +355 69 804 0491

Përdoruesi mund të kontaktojë gjithashtu:

Zen HOUSE sh.p.k.
E-mail: info@zenhouse.al
Telefon: +355 67 697 7777

Subjekti i të dhënave ka gjithashtu të drejtë të paraqesë ankesë pranë Komisionerit për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale.

 

21. PËRDITËSIMI I POLITIKËS

Kjo Politikë rishikohet:

• të paktën një herë në vit;
• kur ndryshon website-i;
• kur shtohen ose hiqen cookies;
• kur aktivizohet ose çaktivizohet Google Analytics;
• kur aktivizohet ose hiqet Facebook Pixel;
• kur ndryshojnë integrimet e Google Maps ose YouTube;
• kur shtohen shërbime të reja të palëve të treta;
• kur ndryshon baza ligjore;
• kur ndryshon mënyra e përpunimit të të dhënave.

Rishikimi i planifikuar: 07.08.2027.

 

22. PËRGJEGJËSIA PËR ZBATIMIN

Për zbatimin dhe mirëmbajtjen e kësaj Politike janë përgjegjës:

• Administratori;
• DPO/NMD;
• personi përgjegjës për website-in;
• ofruesit teknikë të autorizuar, sipas përgjegjësive kontraktuale.

Çdo instalim i një cookie, pixel-i, mjeti analitik ose teknologjie tjetër gjurmimi duhet të vlerësohet përpara aktivizimit.

Personi përgjegjës për website-in duhet të njoftojë DPO-në për çdo ndryshim që mund të ndikojë në këtë Politikë.

 

ANEKS 1 – REGJISTRI TEKNIK I COOKIES

Regjistri teknik duhet të plotësohet dhe verifikohet përpara publikimit të versionit përfundimtar të kësaj Politike.

Nr.	Emri	Provider	Lloji	Qëllimi	Kohëzgjatja	First/Third Party	Pëlqimi
1	Google Analytics – cookie/tags sipas konfigurimit	Google	Analytics	Statistikë	Të verifikohet	Third Party	Po
2	Facebook Pixel – nëse aktiv	Meta	Marketing	Matje fushatash	Të verifikohet	Third Party	Po
3	Google Maps – nëse vendos cookies	Google	Functional/Third Party	Hartë	Të verifikohet	Third Party	Sipas konfigurimit
4	YouTube – nëse vendos cookies	YouTube	Functional/Third Party	Video	Të verifikohet	Third Party	Sipas konfigurimit
5	Cookies teknike	Website/Hosting	Necessary	Funksionim dhe siguri	Të verifikohet	First/Third Party	Jo, kur janë rreptësisht të nevojshme

 

ANEKS 2 – CILËSIMET E COOKIES

Cookies të nevojshme

Gjithmonë aktive

Të nevojshme për funksionimin dhe sigurinë e website-it.

Cookies analitike

OFF / ON

Përdoren për analizimin statistikor të përdorimit të website-it.

Cookies funksionale

OFF / ON

Përdoren për funksionalitete shtesë, sipas konfigurimit.

Cookies marketingu

OFF / ON

Përdoren vetëm nëse Zen HOUSE aktivizon teknologji marketingu ose reklamimi dhe pasi të jetë marrë pëlqimi i kërkuar.

[Ruaj preferencat]

 

MIRATOI

ADMINISTRATOR

ILDA CANI

 

 

More information about our Cookie Policy